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Les voitures vendues "sur mesure" en Discount par BernardTapie.com sont des voitures neuves conformes au moindre de vos souhaits, commandées pour vous chez le constructeur via un concessionnaire partenaire.  Ce sont donc exactement les mêmes voitures que celles que vous pourriez commander directement chez votre concessionnaire, avec les mêmes caractéristiques, les mêmes options, les mêmes délais (parfois même moins longs), les mêmes garanties, le même Service Après Vente. Il n'y a qu'une chose qui change : c'est tout simplement moins cher chez BernardTapie.com.

Les voitures vendues "sur stock" en Super Discount par BernardTapie.com ("prêtes à partir") sont, elles, des voitures neuves achetées récemment chez des concessionnaires de la marque.

La même voiture neuve, achetée directement par vous chez un concessionnaire quelconque, vous coûterait beaucoup plus cher que chez BernardTapie.com.

Les voitures vendues sur stock par BernardTapie.com sont prêtes à partir
Elles ont déjà été contrôlées par les concessionnaires qui nous les ont vendues. Lors de la revente de ces véhicules à nos clients, nous faisons contrôler à nouveau ces véhicules (dans le cadre d’un cahier des charges strict respectant les normes ISO 9001), par les techniciens de notre partenaire, avant de les livrer, dans l’un des nos centres de livraison. Une sécurité supplémentaire pour nos clients.

Dans le devis, puis sur le contrat de vente, tous les engagements précis  sont mentionnés, avec notamment les caractéristiques détaillées du véhicule, les garanties et le délai de livraison. Vous êtes libre d'annuler sans frais votre commande en cas de non respect du moindre engagement dont nous serions la cause.

Dans le cas des véhicules en stock, le délai de mise à disposition est généralement de 4 à 7 jours. Vous récupérez donc votre voiture très vite...

Dans le cas des véhicules vendus sur mesure, le délai de livraison est le même que si vous commandiez directement en concession (délai constructeur).

Dans certains cas, il se peut même que nous puissions trouver, dans les stocks de nos 500 concessionnaires partenaires, une voiture très proche de celle que vous avez choisie sur mesure, voire identique. Nous serions ainsi en position de vous proposer ce véhicule avec des délais plus courts et toujours à prix discount.

Avec cet avantage exclusif réservé aux clients BernardTapie.com, nous n'encaissons pas votre chèque d'acompte. Celui-ci est versé sur un compte séquestre à la Banque Populaire, qui vous restituera l'argent en cas d'annulation de la vente ou nous le versera, si vous donnez votre accord après livraison conforme de votre voiture.  Vous ne devrez d'ailleurs payer le solde qu'après prise de possession et inspection de la voiture et remise de tous les papiers.

La garantie constructeur

Qu'il s'agisse d'un véhicule neuf acheté sur mesure, en  Discount, chez BernardTapie.com, ou d'un véhicule neuf choisi dans les stocks de véhicules prêts à partir (en Super Discount), vous bénéficierez de toutes les garanties constructeur, exactement comme si vous aviez acheté directement chez un concessionnaire de la marque. Pendant la période de garantie, et également après l'expiration de celle-ci, votre véhicule sera pris en charge par tous les concessionnaires et agents de la marque, partout en France et en Europe, pour y être entretenu dans les meilleures conditions.

Le fait que vous soyez passé par BernardTapie.com pour votre achat n'a aucune incidence sur l'application de la garantie, ni sur la qualité du Service Après Vente apporté ou l'accueil qui vous sera réservé. Vous deviendrez un client à part entière pour le réseau du constructeur.

L'assistance de BernardTapie.com, en plus

Outre le service après-vente du constructeur, notre service suivi de commande (ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h au 04 70 30 87 88) vous apportera un suivi personnalisé : vous avez chez BernardTapie.com un interlocuteur privilégié, disponible, dont vous connaissez le nom et qui vous connaît, que vous pouvez contacter à tout moment. Il vous conseillera et vous assistera.